АЛОЕ Ко

 АЛОЕ Ко е фирма, занимаваща се повече от 16 години с разработка, внедряване и поддържане на информационни системи за управление на бизнеса.

 Днес, във фирмата работят 15 висококвалифицирани специалисти. Фирмата е завършила успешно повече от 150 проекта за внедряване на информационни системи. Има формирани:

• Екип за внедряване
• Екип за техническа поддръжка
• Екип за гореща телефонна и онлайн поддръжка

 Фирмата разполага със собствени цялостни решения за управление на малки, средни и големи предприятия в сферите на:

•        Производствени браншове

o        Текстил

o        Печатници

o        Електронни компоненти

o        Хранителна индустрия

o        Мебели

o        Месопреработване

o        Фармацевтика

o        Други типове дискретно и процесно производство

•        Дистрибуция

o        На едро

o        На дребно - ПОС

•        Услуги

o        Професионални услуги

o        Логистични услуги

o        Телекомуникация

o        Комунални

o        ИТ

 АЛОЕ Ко предлага цялостни решения под ключ – от проектиране, през внедряване и поддръжка до разширяване и свързване на отворени информационни системи, обхващащи цялата дейност на предприятията.

 АЛОЕ Ко ООД е наследник на АЛОЕ СД, създадена през 1991 г. Предмета на дейност от самото начало е разработка, внедряване и поддръжка на системи за управление на бизнеса.

 През 1993 г. фирмата създава една от малкото за това време системи, интегриращи счетоводство, складово стопанство и търговия в една обща платформа, работеща под Windows. Системата е наречена InfoStar. Системата първоначално е внедрена за нуждите на голяма чуждестранна компания и е използвана външна отчетност.

 Към 1996 г., благодарение на изключителната си гъвкавост, InfoStar е локализиран и пригоден за използване по национални стандарти. От тогава до днес InfoStar се използва успешно както в чуждестранни, така и в български фирми.

 InfoStar е основен продукт на АЛОЕ и до днес. Той продължава активно да се развива съобразно новите бизнес и счетоводни изисквания. InfoStar е сред лидерите на българския пазар на интегрирани системи за управление на бизнеса.

 През 1998 г. фирмата разработва за целите на ОБПФ “ДОВЕРИЕ” (преименувана в последствие на “ДОВЕРИЕ – Обединен Холдинг” АД) система за консолидация на финансово-счетоводна информация. В частност системата предлага многомерен анализ на финансовите данни на дружествата, собственост на холдинга. Гъвкавата структура на продукта му позволява, въпреки многобройните промени на стандартите, да прави сравнителен анализ на историческа и текуща информация. Продуктът е наречен InfoBase и продължава активно да се употребява от холдинга.

 През 2001 г. фирмата разработва продуктът за калкулация на себестойност PrimeCost. Така се допълва цялостното решение за интегрирана система за целите на производствените предприятия.

 През 2002 г. са разработени следните нови продукти:

Exchange – програма за обмен на данни с външни системи (B2B). Програмата позволява свързване на различни търговски и нетърговски обекти, работещи на различни информационни системи.

Market – програма за управление на продажбите в търговски обекти, тип Cash&Carry.

MobileSeller – програма за извършване на продажби посредством мобилни (Palm) устройства.

 Новите продукти допълват гамата на АЛОЕ Ко, като я правят най-пълното предложение на българския пазар на система за управление на бизнеса и съпровождащи продукти към този момент.

 EnterpriseOne

В края на 2001-ва година, АЛОЕ Ко, осъзнавайки зараждащата се нужда от нов клас информационни системи, започна разработката на изцяло нова интегрирана система за управление на бизнеса.

 Основните причини и цели на проекта са:

• Новата система от самото начало ще бъде разработена в съответствие със световните ERP методологии и практики. Съответно системата ще има за цел да покрие ВСИЧКИ отдели и процеси в целевото дружество.
• Системата трябва бъде от много висок клас по отношение на възможности, надеждност и сигурност, като в последствие ще се направят необходимите „фиксации” за да се създаде система за фирми от малък и среден клас, но с възможност за растеж.
• Необходим е изцяло нов подход по отношение на сигурността. Изискванията към софтуера през новия век са се повишили значително.
• Новата система трябва да обхване в единна система огромен брой модули, което налага нов подход по отношение на интеграцията и отвореността на системата.

 За разработка е използвана най-новата към този момент технология – Microsoft .NET, както и изключително модерна и устойчива трислойна архитектура. След извършване на огромен обем работа, в края на 2005-та година, АЛОЕ Ко обяви излизането на първата версия на своята нова система, наречена EnterpriseOne. Към момента на обявяването си, системата е почти без български аналог и се явява конкурентна само със “вносните” ERP системи.

Нови система за поддръжка и управление на задачите

 През 2005-та година, АЛОЕ Ко стартира нова онлайн услуга за поддръжка, с която позволява на клиентите си да подават обратна връзка и рекламации, за които получават автоматично входящи номера. В последствие потребителя получава автоматични уведомявания при промяна на статуса на проблема, а в АЛОЕ Ко проблема се следи и в случай на забавяне се ескалира до по-високо ниво, до успешното му разрешаване. Системата се оказва много успешна, като към 2007-ма година почти 30% от контактите с клиентите минават през нея.

 През 2006-та година, поради увеличаване на броя на служителите си и с цел оптимизация на процесите, АЛОЕ Ко закупи за своите нужди американската система за управление на задачите – FogCreek. С помощта на тази система, ефективността на връзката

 Краен клиент ßà Консултанти ßà Разработчици

 се повиши драстично. Броят на задачите, които се изпълняват успешно в рамките на месеца нарасна с повече от 100%. Това допълнително подобри поддръжката, която АЛОЕ Ко осигурява на своите клиенти.

Други последни новости

 В края на 2006-та година, в съответствие с новите нужди на своите клиенти, АЛОЕ Ко предложи версии на всички свои продукти, работещи под терминален сървър. Фирмата предложи и предоставяне на пространство от собствения си терминален сървър на клиенти, срещу месечен наем.

 В началото на 2007-ма година, АЛОЕ Ко предложи единен номер за консултации и поддръжка – 02/9515939. Телефонният номер е серия от линии, които прехвърлят обажданията към свободен оператор. Новата услуга реши проблема със заетите телефонни линии и предложи по-лесно свързване при нужда.