Поддръжката на пълноценен пощенски клиент ще доразвие значително CRM възможностите на EnterpriseOne. Всеки служебен имейл ще може да се прикача (автоматично и ръчно) към досието на субект - Партньор, Клиент, Доставчик и т.н. По този начин CRM досието на всеки субект ще се обогати с една много важна информация и ще съдържа много по-текущи данни.
Пощата ще може да се синхронизира с всеки сървър, който поддържа IMAP. Това включва на практика всички мейл сървъри, включително Microsoft Exchange Server. Синхронизацията означава, че пощата, която виждаме в OUTLOOK ще е същата, като тази в EnterpriseOne.
Тъй като всички стандартни пощенски функции са вградени в EnterpriseOne, ще е възможно на практика да се обработва поща даже и без външен пощенски клиент. Или поне за по-простите пощенски услуги. Разбира се, OUTLOOK има и хиляди други възможности, така че E1 няма да може да отмени напълно нуждата от него. Основното предимство на използването на вградения в Е1 клиент ще си остане интеграцията със CRM-a.
Поддръжката на поща е доразвита с редица допълнителни екстри:
- Лесно изпращане на поща до колеги и контрагенти
Списъците с адресите на колеги и контрагенти са лесно достъпни и организирани в табове.
- Възможност за лесно изпращане на отпечатка на документ или отчет с едно натискане на бутон
- Възможност за изпращане и получаване на URL връзки към всички документи и номенклатури
Това означава, че както си стоим в един документ, може да се избере "Файл/Изпращане като връзка" и в отвореното съобщение да допишем нещо от сорта на "Виж това..." и да го изпратим на някой колега. Когато колегата получи съобщението, той може просто да кликне на линка и ще му се отвори съответния документ. Интересното в случая е, че даже и да отвори линка в OUTLOOK или даже през уеб браузър, линка пак ще действа!